ในงานประกาศรางวัล ITC Asia Awards 2024 ที่ผ่านมา heygoody แพลตฟอร์มประกันออนไลน์ภายใต้การบริหารของ บมจ.เงินติดล้อ หรือ TIDLOR โดยมี คุณภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย ผู้อำนวยการอาวุโส-ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน เป็นตัวแทนรับรางวัลสำคัญ 2 รางวัล ได้แก่ Brokerage Breakthrough Awards 2024 และ Data Analytics Master Awards
ความสำเร็จนี้เกิดจากความกล้าหาญของ heygoody ที่ฉีกกฎของการขายประกันแบบเดิม มาเป็นการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์แบบ end to end ที่สะดวกและทันสมัย พร้อมบริการตอบทุกข้อสงสัยผ่านแชทตลอด 24 ชั่วโมงแบบไม่มีวันหยุด เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการเปรียบเทียบข้อมูลของแผนประกันและเลือกซื้อประกันด้วยตัวเอง
heygoody มีการนำข้อมูลของลูกค้ามาใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมรอบด้าน ทำให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด ดีไซน์บริการที่เหมาะสมและเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ตามคำสัญญาของแบรนด์
ด้วยความแข็งแกร่งด้านเทคโนโลยี InsurTech Platform ของบริษัทฯ ลูกค้า heygoody สามารถซื้อประกันด้วยตัวเองได้ภายในเวลาเพียง 5 นาที โดยไม่มีพนักงานขายทางโทรศัพท์ (Telesales) เข้ามารบกวน ซึ่งถือเป็นการลดต้นทุนการดำเนินธุรกิจได้อย่างดี
คุณภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย กล่าวว่า ความสำเร็จอย่างรวดเร็วของ heygoody มาจาก DNA ของทีมงานที่ช่วยกันพัฒนา platform ที่ "เข้าใจ" ลูกค้าจริงๆ โดยมีหลักการสำคัญดังนี้:
heygoody ขอขอบคุณ ITC Asia อย่างสุดซึ้ง และรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้แบ่งปันเรื่องราวและจะยังคงขับเคลื่อนนวัตกรรมต่อไปทั้งนี้ รางวัลดังกล่าว พิสูจน์ถึงความสำเร็จด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีด้าน InsurTech Platform ที่บริษัทฯ มุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงความคุ้มครองด้านประกันภัยและได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากการเลือกซื้อประกันภัย สำหรับผู้ที่สนใจ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ LINE @heygoody, Facebook fanpage heygoody หรือซื้อประกันด้วยตัวเองได้เลยที่ https://www.heygoody.com/ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
heygoody, the groundbreaking digital insurance platform managed by Ngern Tidlor, has achieved significant recognition at the ITC Asia Awards 2024. Under the leadership of Khun Pakamon Tulyapisitchai, Senior Vice President of Digital Transformation, heygoody proudly received the prestigious Winner Brokerage Breakthrough Award 2024 and the Data Analytics Master Award - Runner-up.
These awards underscore heygoody's commitment to transforming the insurance industry through innovative technology. By eliminating traditional sales methods, heygoody provides a fully online experience with 24/7 support, catering to customers who prefer to independently compare and purchase insurance plans without interruptions from telesales.
Leveraging customer data, heygoody excels in analysing behaviours and understanding customer needs, enabling the platform to design tailored offers and recommend the best products. The strength of heygoody's digital brokerage ensures that customers can complete their insurance purchases within five minutes without the need for telesales, significantly reducing business operating costs.
These prestigious awards highlight heygoody's success in innovation and technology within the InsurTech sector. The company's continuous development efforts ensure customers can access comprehensive insurance coverage and enjoy the best purchasing experience.
Ms. Pakamon attributes heygoody’s rapid success to its core principles as an online insurance broker that truly "understands" its customers. Key principles include:
Experience the easy, convenient, and fast online insurance purchase at heygoody.com.
heygoody extends a heartfelt thank you to ITC Asia for recognizing our efforts. We are honoured to share our story and continue driving innovation across Asia.
